① 部門横断な競合情報活用における課題
競合情報活動の設計・運用における難しさやよくある落とし穴について詳細をご紹介します。
具体的には、「関係者の巻き込み不足」「プログラム設計のマンネリ化（硬直化）」「優先順位への認識誤り」「戦略的焦点の欠如」により、実際に出てきた競合情報アウトプットが戦略的な優先事項を支援できていないという課題について深堀ります。
② 本質的なビジネスニーズにどう対応するか
前段でご紹介した課題を解決する上で、どのように社内外に戦略的な優先事項への意識を共有し、社内ナレッジ・インテリジェンスと調査プロジェクトとの連携・統合を成功させるのかを、血友病の事例とともにご紹介いたします。
具体的には、自社ブランドにとって最大の成長機会のある血友病治療センターを探し、その血友病治療センターで競合と比べて自社はどうパフォーマンスしているか・競合のSalesforce戦略まで踏み込んだ調査を実施した事例です。
